Situato intorno a 10 minuti in macchina dall'Archivio di Stato a Nairobi, Nairobi Serena Hotel, un hotel premier a 5 stelle, offre un centro wellness, che includono una vasca idromassaggio, strutture per la sauna e una piscina all'aperto. Gli ospiti di quest'albergo sofisticato possono godere di una piscina e di bevande rinfrescanti al bar della piscina.
L’albergo si trova nel cuore di Nairobi, a 10 minuti in macchina dall'aeroporto Nairobi Wilson Aereoporto. La Kenya Methodist University è un'altra destinazione popolare a una distanza moderata da Serena Nairobi. Questo luogo è situato tra un ristorante internazionale, un parco centrale e ristoranti, e Central Park Nairobi è facilmente raggiungibile. A circa 10 minuti in macchina dal Nairobi Serena Hotel gli ospiti troveranno il Museo nazionale di Nairobi. Quest'albergo si trova a una piacevole passeggiata dalla stazione ferroviaria Nairobi, mentre la fermata dell'autobus East Africa Shuttles and Safaris si trova a una distanza di più o meno 10 minuti a piedi.
Ci sono 183 camere climatizzate allo stabilimento, alcune di loro dispongono di un camino in pietra e di finestre insonorizzate, e di servizi come il Wi-Fi e una TV a schermo piatto con canali satellitari. Gli ospiti possono inoltre usufruire di una cabina doccia e di un WC separato insieme a servizi, come un asciugacapelli e una cuffia per la doccia.
Serena offre una colazione esclusiva. Il ristorante con menu alla carte Cafe Maghreb offre un vasto assortimento di piatti locali.